رایان شبکه کورش

دفاتر خدمات ارتباطی یکی از زیر مجموعه های اداره کل خدمات مخابراتی بوده و به عرضه خدمات 126 و 195 و خدمات امور مشترکین تلفن ثابت شامل بر تغییر نام قطع تلفن وصل تلفن بستن صفر دوم بازکردن صفر دوم تغییر مکان داخل مرکز تعویض شماره تلفن در خواست سرویس ویژه در خواست قطع سرویس ویژه و بررسی امکانات بدون تلفن به مراجعین می پردازد. ساعت کار دفاتر خدمات ارتباطی از ساعت 8 صبح لغایت 17 روز پنجشنبه ها از ساعت 8 صبح لغایت 14 می باشد .

دفاتر بهره برداری نوع ب :

یکی دیگر از زیر مجموعه ها ی اداره کل خدمات مخابراتی می باشد که فقط به عرضه خدمات 126 و 195 به مراجعین پرداخته و ساعت کار دفاتر مذکور از ساعت 8 صبح لغایت 23 بوده و در تمام ایام حتی روزهای تعطیل به ارائه سرویس به هموطنان می پردازند.

شهروندان و مشترکین محترم :

در مراجعه به دفاتر به نکات ذیل توجه فرمایند

مراجعه کنندگان به این دفاتر می توانند در صورت داشتن هر گونه انتقاد پیشنهاد و شکایتی بصورت شبانه روزی با تلفن 196 واحد نظارت اداره کل خدمات مخابراتی تماس ودرخواست خود را پیگیری نمایند.

حداقل مکالمه بین شهری 5 پالس و حداقل مکالمه بین المللی در دفاتر مذکور 3 دقیقه می باشد . کلیه هزینه های امور مشترکین ثابت در اولین صورتحساب تلفن منظور و از مراجعین دریافت می گردد و بصورت نقدی مبلغی دریافت نمی گردد . مراجعه کنندگان به این دفاتر باید توجه داشته باشند که هزینه ارتباط با خارج از کشور در دفاتر مذکور در سطح شهر تفاوتی با هزینه برقراری ارتباط از داخل منزل ندارد.

مراجعه کنندگان به این دفاتر باید پس از پایان ارتباط قبض مکالمه خود را دریافت و هزینه آن را پرداخت و رسید وجه پرداختی را دریافت نمایند . چنانچه پیشنهاد – شکایت – انتقاد دررابطه با کدهای خدماتی 126-195 و 118 و ارائه خدمات مخابراتی در دفاتر خدمات ارتباطی دارید با شماره تلفن 196 تماس بگیرید.

مراجعین گرامی : لطفا در دفاتر خدمات ارتباطی در قبال پرداخت وجه رسید آن را دریافت نمایید.